RatkaisutMuutos ja transformaatio
Kaksikymmentä haastattelua aloituksessa. Sen jälkeen kukaan ei kysy uudelleen.
Jokainen haastattelu vie tunnin heidän kalenteristaan ja tunnin sinun muistiinpanoihisi, joten toinen kierros jää yleensä tekemättä. Lähetä asiakkaan ihmisille sen sijaan yksi Metafora, jokaisessa vaiheessa. Yksi sivu näyttää, kuka on muuttanut kantaansa.
Jos johdat muutosta sisältä: kysy organisaatiokaavion ihmisiltä ennen kuin se muuttuu.
Esimerkki. Kaikki nimet ja yritykset ovat keksittyjä.
Yksi sivu, koko hanke.
Jokainen vaihe on saman sivun luku. Kysy luku uudelleen, ja sivu kertoo, kuka on muuttanut kantaansa sen jälkeen.
- Tarjouskesäkuu
- Aloituselokuu
- Puolivälimarraskuu
- Käyttöönottomaaliskuu
Esimerkki. Kaikki nimet ja yritykset ovat keksittyjä.
Mitä saat mukaasi.
Yksi sivu, nykytila-analyysisi: jokainen lause sen nimellä, joka sen sanoi, tekoälytyökaluissasi tai tekstinä minne tahansa.
Heidän aikansa, käsin tai yhdellä linkillä.
Molemmat puolet laskevat heidän aikansa, eivät sinun. Aseta ihmisten määrä omaksesi.
Haastatellen
20 haastattelua × tunti heidän aikaansa
Vain heidän tuntinsa. Oma tuntisi muistiinpanoihin kustakin haastattelusta tulee päälle.
Yhdellä linkillä
20 ihmistä yhtä aikaa, kukin noin 4 minuuttia
Jokainen kutsu lupaa noin 4 minuuttia: kolme tai neljä vastausta omin sanoin ja sitten neljä nopeaa valintaa.
Ennen kuin se lähtee asiakkaalle.
- Kenen nimen he näkevät?
- Sinun. Kutsussa on sinun nimesi, ja vastaukset tulevat sinulle. Yritys, jolla on sopimus, voi lähettää omasta osoitteestaan.
- Mitä he näkevät toisistaan?
- Ei mitään. Jokaista haastatellaan kahden kesken: kukaan muu kysytty ei näe hänen vastaustaan tai nimeään, ja sinulle tulee vain se, minkä hän hyväksyy.
- Mitä annan asiakkaalle?
- Sivun tai sen tekstiviennin: jokainen lause sen nimellä, joka sen sanoi, tai nimet poistettuina.